Критерії вибору якісних логістичних послуг

Компанії повинні переконатися, що вони використовують правильні логістичні послуги, щоб мати найбільш ефективну діяльність, одночасно підвищуючи задоволеність клієнтів. Вибір хорошого логістичного партнера може позитивно вплинути на те, як працюють ланцюжки поставок і компанії в цілому. У цій статті представлені основні фактори, які бізнес повинен враховувати при прийнятті рішення про те, з яким логістичним провайдером співпрацювати.

 1. Надійність і престиж

Ще одним важливим критерієм при виборі тієї чи іншої логістичної послуги є можливість залежати від того чи іншого постачальника. Було б корисно вибирати провайдерів, які добре зарекомендували себе в галузі. Інформацію про попередні роботи таких провайдерів можна отримати з відгуків клієнтів, відгуків тощо. Відгуки свідчать про те, що логістична служба надійна, якщо вона здатна проводити своєчасні поставки, делікатно поводитися з продукцією, а комунікація підтримується протягом усього завдання.

2. Обсяг послуг, що надаються

Логістичні вимоги різних замовників можуть відрізнятися з багатьох причин. Тому логістична служба клієнтів повинна мати можливість пропонувати різні види послуг. Вони включають – складування, контроль запасів, управління замовленнями, доставку та митницю. Постачальник, який має можливість виконувати багато функцій, буде більш ефективним у координації ланцюжків поставок завдяки гнучкості, яку він пропонує.

3. Технологічний прогрес та інновації 

У зв'язку зі швидким розвитком технології з'явилася потреба в її застосуванні при віддалених і комп'ютерних логістичних операціях. ЯкістьЛогістичні послугиповинні йти рука об руку із застосуванням технологічних інструментів у відстеженні відправлень, контролі запасів та маршрутизації. Шукайте компанії, які розробляють та впроваджують системи відстеження, інтелектуального аналізу даних та автоматизованих технологій для покращення видимості та прийняття рішень щодо контактів.

4. Стратегії витрат і ціноутворення

Вартість не повинна бути першочерговим визначенням, але її важливо враховувати при розгляді ціноутворення на логістичні послуги. Хороша компанія надасть ці послуги за розумну ціну, однак це не означає, що якість буде скомпрометована. Багато провайдерів пропонують свої пропозиції та шукають найефективніші. Однак також важливо зазначити, що найдешевший варіант не обов'язково є найкращим вибором, шукайте цінність на рівні вартості та надійності обслуговування.

5. Турбота про клієнтів та комунікація

Оскільки багато людей потребують скоординованих зусиль у сфері логістики, комунікація має бути ефективною у всьому процесі ланцюга поставок. Виберіть логістичну службу, яка зосереджена на скаргах клієнтів і відновленні, наприклад, на великих менеджерах по роботі з клієнтами та хорошій внутрішній комунікації. Орієнтація на обслуговування клієнтів є ключем до своєчасного вирішення проблем і забезпечення мінімальних перерв у виконанні завдань.

У NEWBEE ми цінуємо роль, яку відіграє логістика в інших країнах у сприянні успіху бізнесу. Наші послуги є програмними, що йде рука об руку з сучасними технологіями та відповідає очікуванням клієнтів. Перевірте веб-сайт для отримання детальної інформації про логістичні послуги, які пропонує NEWBEE, і про те, як їх використання підвищить операційну ефективність вашого ланцюжка поставок.