Kriterijumi za izbor kvalitetnih logističkih usluga

Preduzeća moraju da obezbede da koriste pravu logističku uslugu kako bi imali najefikasnije operacije uz poboljšanje zadovoljstva kupaca. Izbor dobrog logističkog partnera može pozitivno uticati na način na koji lanci snabdevanja i kompanije uopšte rade. Ovaj članak predstavlja glavne faktore koje preduzeća treba imati na umu prilikom odlučivanja o tome sa kojim logističkim provajderom će raditi.

 1. Pouzdanost i prestiž

Još jedan važan kriterijum pri izboru određene logističke usluge je mogućnost da zavisi od datog provajdera. To bi pomoglo da izaberete provajdere koji su dobro uspostavljeni u industriji. Informacije o prethodnim radovima takvih provajdera mogu se dobiti iz recenzija kupaca, svedočenja itd. Pregledi ukazuju na to da je logistička usluga pouzdana ako je u stanju da ima pravovremene isporuke, proizvodi se rukuju delikatno, a komunikacija se održava tokom celog zadatka.

2. Obim pruženih usluga

Logistički zahtevi različitih kupaca mogu se razlikovati iz mnogo razloga. Logistička služba za kupce stoga treba da bude u mogućnosti da ponudi različite vrste usluga. Oni uključuju – skladištenje, kontrolu zaliha, upravljanje narudžbama, otpremu i carinu. Provajder koji ima sposobnost da obavlja mnoge funkcije će biti efikasniji u koordinaciji lanaca snabdevanja zbog fleksibilnosti koju nudi.

3. Tehnološki napredak i inovacije 

Sa brzim rastom tehnologije, postoji potreba za njenom primenom sa udaljenim i kompjuterskim logističkim operacijama. KvalitetLogističke uslugetreba da ide ruku pod ruku sa primenom tehnoloških alata u praćenju pošiljki, kontrole zaliha i rutiranja. Potražite kompanije koje razvijaju i implementiraju sisteme za praćenje, rudarenje podataka i automatizovane tehnologije za poboljšanje vidljivosti i odluka o kontaktima.

4. Strategije troškova i cena

Troškovi ne bi trebalo da budu primarna odluka, ali mora biti važno uzeti u obzir kada se gledaju cene za logističke usluge. Dobra kompanija će pružiti ove usluge po razumnim troškovima, međutim, to ne znači da je kvalitet ugrožen. Mnogi provajderi nude svoje citate i traže najefikasnije. Međutim, takođe je važno napomenuti da, najjeftinija opcija nije nužno najbolji izbor, tražiti vrednost na nivou troškova i pouzdanosti usluga.

5. Briga o klijentima i komunikacija

Pošto je mnogim ljudima potreban koordinisani napori u oblasti logistike, komunikacija mora biti efikasna u čitavom procesu lanca snabdevanja. Odlučite se za logističku uslugu koja ima snažan fokus na žalbe kupaca i oporavak, na primer, veliki menadžeri računa i dobra interna komunikacija. Orijentacija korisničkog servisa je ključna za rešavanje problema na vreme i obezbeđivanje minimalnih prekida u napredovanju zadataka.

U NEVBEE-u cenimo ulogu koju logistika u drugim zemljama igra u doprinosu poslovnom uspehu. Naše usluge su programatske što ide ruku pod ruku sa modernom tehnologijom i ispunjavanjem očekivanja klijenata. Proverite veb stranicu za detalje o logističkim uslugama koje nudi NEWBEE i kako će njihova upotreba poboljšati operativnu efikasnost vašeg lanca snabdevanja.