Преимущества и проблемы доставки FBA

Доставка FBA— это сервис, который отправляет FBA Shipping своим онлайн-продавцам и клиентам. Это позволяет компаниям хранить свои запасы на складах Amazon и передавать доставку и возврат этих товаров на аутсорсинг компании. Однако эта услуга стала довольно популярной среди большинства интернет-магазинов из-за ее многочисленных преимуществ. Но, как и в случае с любой бизнес-моделью, у нее есть своя доля трудностей.

Преимущества FBA Shipping

Право на участие в программе Prime

У FBA Shipping есть одно важное преимущество, которое заключается в том, что все продаваемые товары имеют право на Amazon Prime. Это означает, что участникам Prime при заказе определенных товаров не нужно оплачивать стоимость доставки, а принятие их заказа едва ли занимает более 2 дней. Это, вероятно, значительно повысит ваши продажи и коэффициент конверсии.

Работа без помощи рук

Использование FBA Shipping означает, что вам не придется беспокоиться об управлении любыми запасами, включая складирование, заказы, упаковку и доставку. Все это полностью управляется компанией, и, таким образом, вы остаетесь с другими частями бизнеса.

Улучшенное качество обслуживания клиентов

Как вы, возможно, знаете, Amazon является одним из лучших, когда дело доходит до обслуживания клиентов. Клиенты, пользующиеся этой услугой, также обслуживаются очень хорошо и, следовательно, довольны, например, легкий возврат и более быстрая доставка товаров являются дополнительным преимуществом.

Конкурентоспособные цены на доставку

Из-за характера соглашений о транспортировке и производителях, Amazon фактически умудряется предоставлять меньшую плату за транспортировку товаров, чем может предоставить отдельный продавец.

Проблемы FBA Shipping

Высокие комиссии

FBA Shipping имеет много положительных сторон; Тем не менее, это также сопряжено с высокими комиссиями, и эти сборы могут сказаться на вашей прибыли, особенно если вы не были очень осторожны в оценке своих товаров.

Ограниченный контроль

Иначе обстоит дело с FBA Shipping, где KBX должна заявить о некоторых правах в отношении своего бренда или продукта. Например, благодарственные письма или различные виды упаковочных материалов не могут быть вложены или использованы, соответственно, потому что магазины Amazon используют их с целью хранения и отправки продуктов KBX.

Управление запасами

Управление запасами в разных центрах выполнения заказов — еще одна сложная задача. Когда у продавца нет товаров в наличии в одном регионе и у него есть альтернативный регион с большим количеством запасов, Amazon может все еще активировать товар и сказать клиентам «нет в наличии», что приведет к удовлетворению клиентов».

Заключение и рекомендация

Можно с уверенностью сказать, что, хотя FBA Shipping имеет существенные преимущества, такие как доступ к программе Prime, отсутствие активного участия, лучшая удовлетворенность клиентов, разумные цены и международная дистрибуция, тем не менее, у нее есть некоторые недостатки, такие как высокие затраты, плохой контроль, плохое управление запасами и трудности в решении вопросов возврата и возмещения.