Criterii pentru alegerea serviciilor logistice de calitate

Companiile trebuie să se asigure că folosesc serviciul logistic potrivit pentru a avea cele mai eficiente operațiuni, îmbunătățind în același timp satisfacția clienților. Alegerea unui bun partener logistic poate influența pozitiv modul în care lanțurile de aprovizionare și companiile funcționează în general. Acest articol prezintă principalii factori de care companiile ar trebui să țină cont atunci când decid cu ce furnizor de logistică să lucreze.

 1. Fiabilitate și prestigiu

Un alt criteriu important atunci când alegeți un anumit serviciu logistic este capacitatea de a depinde de un anumit furnizor. Ar fi util să alegeți furnizori care sunt bine stabiliți în industrie. Informații despre lucrările anterioare ale unor astfel de furnizori pot fi obținute din recenziile clienților, mărturii etc. Recenziile indică faptul că un serviciu logistic este de încredere dacă este capabil să aibă livrări la timp, produsele sunt manipulate delicat și comunicarea este menținută pe tot parcursul sarcinii.

2. Domeniul de aplicare al serviciilor furnizate

Cerințele logistice ale diferiților clienți pot diferi din atât de multe motive. Prin urmare, un serviciu de logistică pentru clienți ar trebui să poată oferi diferite tipuri de servicii. Acestea includ depozitarea, controlul stocurilor, gestionarea comenzilor, transportul și vama. Un furnizor care are capacitatea de a îndeplini multe funcții va fi mai eficient în coordonarea lanțurilor de aprovizionare datorită flexibilității pe care o oferă.

3. Progresul tehnologic și inovațiile 

Odată cu creșterea rapidă a tehnologiei, este nevoie de aplicarea acesteia cu operațiuni logistice la distanță și pe computer. CalitateaServicii logisticear trebui să meargă mână în mână cu aplicarea instrumentelor tehnologice în urmărirea expedierilor, controlul stocurilor și rutarea. Căutați companii care dezvoltă și implementează sisteme de urmărire, extragere de date și tehnologii automatizate pentru a îmbunătăți vizibilitatea și deciziile de contact.

4. Strategii de cost și prețuri

Costul nu ar trebui să fie o determinare primară, dar trebuie să fie important de luat în considerare atunci când ne uităm la prețurile serviciilor logistice. O companie bună va oferi aceste servicii la cheltuieli rezonabile, dar asta nu înseamnă că calitatea este compromisă. Mulți furnizori își oferă ofertele și caută cele mai eficiente. Cu toate acestea, este, de asemenea, important de reținut că, cea mai puțin costisitoare opțiune nu este neapărat cea mai bună alegere, căutați valoare la un nivel de cost și fiabilitate a serviciului.

5. Asistență și comunicare cu clienții

Deoarece mulți oameni au nevoie de eforturi coordonate în domeniul logisticii, comunicarea trebuie să fie eficientă în întregul proces al lanțului de aprovizionare. Optați pentru un serviciu de logistică care se concentrează puternic pe nemulțumirile și recuperarea clienților, de exemplu, manageri de cont mari și o bună comunicare internă. Orientarea către serviciul clienți este esențială pentru rezolvarea problemelor la timp și asigurarea întreruperilor minime în progresul sarcinilor.

La NEWBEE, apreciem rolul pe care logistica din alte țări îl joacă în contribuția la succesul afacerii. Serviciile noastre sunt programatice care merg mână în mână cu tehnologia modernă și satisfacerea așteptărilor clienților. Verificați site-ul web pentru detalii despre serviciile logistice oferite de NEWBEE și despre modul în care utilizarea acestora va îmbunătăți eficiența operațională a lanțului dumneavoastră de aprovizionare.