Vantagens e desafios do envio FBA

Envio FBA, é um serviço que envia o FBA Shipping para seus comerciantes e clientes on-line. Ele permite que as empresas mantenham seu estoque nos armazéns da Amazon e terceirizem o envio, devoluções e atendimento ao cliente desses produtos para a empresa. Este serviço, no entanto, tornou-se bastante popular entre a maioria dos varejistas online por causa de suas muitas vantagens. Mas, como acontece com todos os modelos de negócios, tem seu próprio quinhão de dificuldades.

Vantagens do envio FBA

Elegibilidade Prime

O FBA Shipping tem uma grande vantagem, que é que todos os produtos vendidos se tornam elegíveis para o Amazon Prime. Isso significa que os membros Prime, ao solicitar determinados itens, não precisam pagar taxas de entrega e aceitar seu pedido leva apenas mais de 2 dias. É provável que isso aumente significativamente suas vendas e taxa de conversão.

Operação mãos-livres

Utilizar o FBA Shipping significa que você não será incomodado com o gerenciamento de qualquer estoque, incluindo armazenamento, embalagem e envio de pedidos. Tudo isso é totalmente gerenciado pela empresa e, portanto, você fica com outras partes do negócio.

Experiência aprimorada do cliente

Como você deve saber, a Amazon está entre as melhores quando se trata de atendimento ao cliente. Os clientes que utilizam este serviço também são muito bem atendidos e, portanto, satisfeitos, por exemplo, devoluções fáceis e envio mais rápido de itens é uma vantagem adicional.

Custos de envio competitivos

Devido à natureza dos acordos de transporte e fabricante, a Amazon de fato consegue fornecer uma taxa menor no transporte dos itens do que o que pode ser fornecido por um comerciante individual.

Desafios do envio FBA

Taxas altas

O FBA Shipping vem com muitos aspectos positivos; No entanto, ele também vem com taxas altas, e essas taxas podem prejudicar seu lucro, especialmente se você não tiver sido muito cauteloso sobre como precifica seus produtos.

Controle Limitado

O caso é diferente com o FBA Shipping, onde a KBX tem que enviar alguns direitos relativos à sua marca ou produto. Por exemplo, cartas de agradecimento ou diferentes tipos de materiais de embalagem não podem ser fechados ou usados, respectivamente, porque as lojas da Amazon as usam para armazenar e enviar produtos KBX.

Gerenciamento de estoque

Gerenciar o estoque em diferentes centros de distribuição é outra tarefa difícil. Quando um vendedor está fora de estoque em uma região e tem uma região alternativa com bastante estoque, a Amazon ainda pode ter o produto ativo e dizer 'fora de estoque' para os clientes, levando à satisfação do cliente).

Conclusão e recomendação

É seguro dizer que, embora o FBA Shipping tenha vantagens substanciais, como acesso ao programa Prime, nenhum envolvimento ativo, melhor satisfação do cliente, preços razoáveis e distribuição internacional, ele tem algumas desvantagens, como altos custos, controle deficiente, gerenciamento de estoque deficiente e dificuldades em resolver devoluções e reembolso.