Zalety i wyzwania związane z wysyłką FBA

Wysyłka FBA, to usługa, która wysyła FBA Shipping do swoich sprzedawców internetowych i klientów. Pozwala firmom na przechowywanie zapasów w magazynach Amazon i zlecanie firmie wysyłki, zwrotów, a także obsługi klienta tych produktów. Usługa ta stała się jednak dość popularna wśród większości sprzedawców internetowych ze względu na jej wiele zalet. Ale jak to bywa z każdym modelem biznesowym, ma on swój własny sprawiedliwy udział w trudnościach.

Zalety wysyłki FBA

Kwalifikacja Prime

Wysyłka FBA ma jedną główną zaletę, którą jest to, że wszystkie sprzedawane produkty kwalifikują się do Amazon Prime. Oznacza to, że członkowie Prime zamawiając niektóre produkty nie muszą płacić opłat za dostawę, a przyjęcie ich zamówienia zajmuje zaledwie 2 dni. To prawdopodobnie w znacznym stopniu zwiększy Twoją sprzedaż i współczynnik konwersji.

Obsługa bez użycia rąk

Korzystanie z wysyłki FBA oznacza, że nie będziesz zawracać sobie głowy zarządzaniem żadnymi zapasami, w tym magazynowaniem, zamawianiem, pakowaniem i wysyłką. Wszystkie te elementy są w pełni zarządzane przez firmę, a zatem pozostają Ci inne części działalności.

Lepsza obsługa klienta

Jak być może wiesz, Amazon jest jednym z najlepszych, jeśli chodzi o obsługę klienta. Klienci korzystający z tej usługi są również bardzo dobrze obsługiwani, a co za tym idzie, zadowoleni, na przykład łatwe zwroty i szybsza wysyłka przedmiotów są dodatkowym atutem.

Konkurencyjne koszty wysyłki

Ze względu na charakter transportu i umowy z producentami, Amazon w rzeczywistości udaje się zapewnić niższą opłatę za transport przedmiotów niż ta, którą może zapewnić indywidualny sprzedawca.

Wyzwania związane z wysyłką FBA

Wysokie opłaty

Wysyłka FBA ma wiele pozytywnych aspektów; Wiąże się to jednak również z wysokimi opłatami, które mogą odbić się na Twoim zysku, zwłaszcza jeśli nie byłeś zbyt ostrożny w wycenie swoich towarów.

Ograniczona kontrola

Inaczej jest w przypadku wysyłki FBA, gdzie KBX musi przedstawić pewne prawa dotyczące swojej marki lub produktu. Na przykład listy z podziękowaniami lub różnego rodzaju materiały opakowaniowe nie mogą być dołączane ani używane, ponieważ sklepy Amazon wykorzystują je do przechowywania i wysyłania produktów KBX.

Zarządzanie zapasami

Zarządzanie zapasami w różnych centrach realizacji zamówień to kolejne trudne zadanie. Gdy sprzedawca nie ma zapasów w jednym regionie i ma inny region z dużą ilością zapasów, Amazon może nadal mieć aktywny produkt i informować klientów o braku w magazynie, co prowadzi do zadowolenia klienta).

Wnioski i rekomendacje

Można śmiało powiedzieć, że chociaż wysyłka FBA ma istotne zalety, takie jak dostęp do programu Prime, brak aktywnego zaangażowania, większa satysfakcja klienta, rozsądne ceny i dystrybucja międzynarodowa, ma jednak pewne wady, takie jak wysokie koszty, słaba kontrola, słabe zarządzanie zapasami oraz trudności w rozwiązywaniu zwrotów i zwrotów kosztów.