יתרונות ואתגרים של משלוח FBA
משלוח FBAהוא שירות השולח ל- FBA Shipping את הסוחרים והלקוחות המקוונים שלו., הוא מאפשר לחברות לשמור את המלאי שלהן במחסני אמזון ולהוציא למיקור חוץ את המשלוח, החזרות וכן שירות לקוחות עבור מוצרים אלה לחברה. שירות זה, עם זאת, הפך פופולרי למדי עם רוב קמעונאים מקוונים בגלל היתרונות הרבים שלה. אבל כמו בכל מודל עסקי, יש לו לא מעט קשיים.
היתרונות של משלוח FBA
זכאות פריים
ל- FBA Shipping יש יתרון מרכזי אחד והוא שכל המוצרים הנמכרים הופכים זכאים לאמזון פריים. משמעות הדבר היא כי חברי פריים בעת הזמנת פריטים מסוימים אינם צריכים לשלם דמי משלוח וקבלת ההזמנה שלהם בקושי לוקח יותר מ 2 ימים. סביר להניח שזה יגדיל את המכירות ואת יחס ההמרה שלך במידה משמעותית.
הפעלה ללא שימוש בידיים
שימוש במשלוח FBA פירושו שלא תהיו מוטרדים מניהול מלאי כלשהו, כולל אחסנה, הזמנה, אריזה ומשלוח. כל אלה מנוהלים באופן מלא על ידי החברה וכך אתה נשאר עם חלקים אחרים של העסק.
חוויית לקוח משופרת
כפי שאתה אולי יודע, אמזון היא בין הטובות ביותר כשמדובר בטיפול בלקוחות. הלקוחות המשתמשים בשירות זה מקבלים גם שירות טוב מאוד ולכן מרוצים, למשל, החזרות קלות ומשלוח מהיר יותר של פריטים הוא יתרון נוסף.
עלויות משלוח תחרותיות
בשל אופי ההובלה והסכמי היצרן, אמזון למעשה מצליחה לספק תשלום נמוך יותר בהובלת הפריטים ממה שניתן לספק על ידי סוחר בודד.
אתגרים של משלוח FBA
עמלות גבוהות
משלוח FBA מגיע עם היבטים חיוביים רבים; עם זאת, זה מגיע גם עם עמלות גבוהות, ועמלות אלה יכולות לגבות מחיר מהרווח שלך, במיוחד אם לא היית זהיר מאוד לגבי האופן שבו אתה מתמחר את הסחורה שלך.
שליטה מוגבלת
המקרה שונה עם FBA Shipping, שם KBX צריכה להגיש כמה זכויות הנוגעות למותג או למוצר שלה. לדוגמה, מכתבי תודה או סוגים שונים של חומרי אריזה לא ניתן לצרף או להשתמש, בהתאמה, כי חנויות אמזון, להשתמש בהם לצורך אחסון ושליחה של מוצרי KBX.
ניהול מלאי
ניהול מלאי במרכזי הגשמה שונים הוא משימה קשה נוספת. כאשר למוכר אזל המלאי באזור אחד ויש לו אזור חלופי עם מלאי רב, אמזון עדיין עשויה להחזיק את המוצר פעיל ולומר 'אזל מהמלאי' ללקוחות מה שמוביל לשביעות רצון הלקוחות)._
סיכום והמלצה
ניתן לומר בבטחה כי למרות של- FBA Shipping יש יתרונות משמעותיים כמו גישה לתוכנית Prime, ללא מעורבות פעילה, שביעות רצון לקוחות טובה יותר, תמחור סביר והפצה בינלאומית, בכל זאת יש לה כמה חסרונות, כגון עלויות גבוהות, שליטה לקויה, ניהול מלאי לקוי וקשיים בפתרון החזרות והחזרים.