Keuntungan Dan Tantangan Pengiriman FBA
Pengiriman FBA, adalah layanan yang mengirim FBA Shipping pedagang dan pelanggan online-nya. Ini memungkinkan perusahaan untuk menyimpan inventaris mereka di gudang Amazon dan mengalihdayakan pengiriman, pengembalian, serta layanan pelanggan untuk produk-produk ini ke perusahaan. Namun, layanan ini menjadi sangat populer di sebagian besar pengecer online karena banyak keunggulannya. Tetapi seperti halnya dengan setiap model bisnis, ia memiliki kesulitan tersendiri.
Keuntungan dari Pengiriman FBA
Kelayakan Utama
Pengiriman FBA memiliki satu keuntungan utama yaitu semua produk yang dijual memenuhi syarat untuk Amazon Prime. Artinya, anggota Prime saat memesan barang tertentu tidak perlu membayar biaya pengiriman dan menerima pesanan mereka hampir tidak membutuhkan waktu lebih dari 2 hari. Ini kemungkinan akan meningkatkan penjualan dan tingkat konversi Anda secara signifikan.
Operasi Hands-Free
Memanfaatkan Pengiriman FBA berarti Anda tidak akan terganggu dengan pengelolaan inventaris apa pun termasuk pergudangan, pesanan, pengepakan dan pengiriman. Ini semua dikelola sepenuhnya oleh perusahaan dan dengan demikian Anda ditinggalkan dengan bagian lain dari bisnis.
Pengalaman Pelanggan yang Ditingkatkan
Seperti yang Anda ketahui, Amazon adalah salah satu yang terbaik dalam hal layanan pelanggan. Pelanggan yang menggunakan layanan ini juga dilayani dengan sangat baik dan karenanya puas, misalnya, pengembalian yang mudah dan pengiriman barang yang lebih cepat merupakan keuntungan tambahan.
Biaya Pengiriman yang Kompetitif
Karena sifat perjanjian transportasi dan produsen, Amazon sebenarnya berhasil memberikan biaya yang lebih rendah dalam mengangkut barang daripada yang dapat disediakan oleh pedagang individu.
Tantangan Pengiriman FBA
Biaya Tinggi
Pengiriman FBA hadir dengan banyak aspek positif; Namun, itu juga disertai dengan biaya tinggi, dan biaya ini dapat berdampak pada keuntungan Anda, terutama jika Anda tidak terlalu berhati-hati tentang cara menentukan harga barang Anda.
Kontrol Terbatas
Kasusnya berbeda dengan FBA Shipping, di mana KBX harus menyerahkan beberapa hak terkait merek atau produknya. Misalnya, surat terima kasih atau berbagai jenis bahan kemasan tidak dapat dilampirkan atau digunakan, masing-masing, karena toko Amazon, menggunakannya untuk tujuan menyimpan dan mengirim produk KBX.
Manajemen Inventaris
Mengelola stok di pusat pemenuhan yang berbeda adalah tugas berat lainnya. Ketika penjual kehabisan stok di satu wilayah dan memiliki wilayah alternatif dengan banyak stok, Amazon mungkin masih memiliki produk yang aktif dan mengatakan 'kehabisan stok' kepada pelanggan yang mengarah pada kepuasan pelanggan)._
Kesimpulan dan Rekomendasi
Aman untuk mengatakan bahwa meskipun FBA Shipping memiliki keunggulan substansial seperti akses ke program Prime, tidak ada keterlibatan aktif, kepuasan pelanggan yang lebih baik, harga yang wajar, dan distribusi internasional, namun memiliki beberapa kekurangan, seperti biaya tinggi, kontrol yang buruk, manajemen inventaris yang buruk dan kesulitan dalam menyelesaikan pengembalian dan penggantian.