Kriteriji za odabir kvalitetnih logističkih usluga

Tvrtke moraju osigurati da koriste pravu logističku uslugu kako bi imale najučinkovitije poslovanje uz poboljšanje zadovoljstva kupaca. Odabir dobrog logističkog partnera može pozitivno utjecati na način na koji opskrbni lanci i tvrtke općenito funkcioniraju. Ovaj članak predstavlja glavne čimbenike koje tvrtke trebaju imati na umu pri odlučivanju s kojim pružateljem logističkih usluga surađivati.

 1. Pouzdanost i prestiž

Drugi važan kriterij pri odabiru određene logističke usluge je mogućnost ovisnosti o određenom pružatelju usluga. Pomoglo bi odabrati pružatelje usluga koji su dobro etablirani u industriji. Informacije o dosadašnjim radovima takvih pružatelja usluga mogu se dobiti iz recenzija kupaca, svjedočanstava itd. Recenzije pokazuju da je logistička usluga pouzdana ako je u mogućnosti pravovremeno isporučivati, proizvodima se postupa delikatno i komunikacija se održava tijekom cijelog zadatka.

2. Opseg pruženih usluga

Logistički zahtjevi različitih kupaca mogu se razlikovati iz toliko razloga. Logistička služba za korisnike stoga bi trebala biti u mogućnosti ponuditi različite vrste usluga. Oni uključuju – skladištenje, kontrolu zaliha, upravljanje narudžbama, otpremu i carinu. Pružatelj usluga koji ima sposobnost obavljanja mnogih funkcija bit će učinkovitiji u koordinaciji opskrbnih lanaca zbog fleksibilnosti koju nudi.

3. Tehnološki napredak i inovacije 

S brzim rastom tehnologije, javlja se potreba za njezinom primjenom u udaljenim i računalnim logističkim operacijama. Kvalitetalogističke uslugetrebao bi ići ruku pod ruku s primjenom tehnoloških alata u praćenju pošiljaka, kontroli zaliha i usmjeravanju. Potražite tvrtke koje razvijaju i implementiraju sustave praćenja, rudarenje podataka i automatizirane tehnologije za poboljšanje vidljivosti i odluka o kontaktu.

4. Strategije troškova i cijena

Trošak ne bi trebao biti primarna odluka, ali mora biti važno uzeti u obzir kada se razmatraju cijene logističkih usluga. Dobra tvrtka pružit će ove usluge uz razumne troškove, no to ne znači da je kvaliteta ugrožena. Mnogi pružatelji usluga nude svoje ponude i traže najučinkovitije. Međutim, također je važno napomenuti da najjeftinija opcija nije nužno najbolji izbor, potražite vrijednost na razini troškova i pouzdanosti usluge.

5. Briga o kupcima i komunikacija

Budući da mnogi ljudi trebaju koordinirane napore u području logistike, komunikacija mora biti učinkovita u cijelom procesu opskrbnog lanca. Odlučite se za logističku uslugu koja ima snažan fokus na pritužbe kupaca i oporavak, na primjer, upravitelje velikih računa i dobru internu komunikaciju. Orijentacija na korisničku službu ključna je za rješavanje problema na vrijeme i osiguravanje minimalnih prekida u napredovanju zadataka.

U NEWBEE-u cijenimo ulogu koju logistika u drugim zemljama ima u doprinosu poslovnom uspjehu. Naše usluge su programatske što ide ruku pod ruku s modernom tehnologijom i ispunjavanjem očekivanja klijenata. Provjerite web stranicu za detalje o logističkim uslugama koje nudi NEWBEE i kako će njihova upotreba poboljšati operativnu učinkovitost vašeg opskrbnog lanca.