Criterios para elixir servizos loxísticos de calidade

As empresas deben asegurarse de que están a utilizar o servizo de loxística adecuado para ter as operacións máis eficaces e mellorar a satisfacción do cliente. A elección dun bo socio loxístico pode influír positivamente na forma en que as cadeas de subministración e as empresas realizan en xeral. Este artigo presenta os principais factores que deben ter en conta as empresas á hora de decidir con que provedor de loxística traballar.

 1. Dependibilidade e prestixio

Outro criterio importante á hora de elixir un determinado servizo loxístico é a capacidade de depender dun determinado provedor. Axudaría a elixir provedores que estean ben establecidos na industria. A información sobre os traballos anteriores dos devanditos provedores pódese obter a partir de comentarios de clientes, testemuños, etc. As revisións indican que un servizo loxístico é fiable se é capaz de ter entregas oportunas, os produtos son manipulados delicadamente e mantense a comunicación durante toda a tarefa.

2. Ámbito de servizos prestados

Os requisitos loxísticos de varios clientes poden variar por tantas razóns. Polo tanto, un servizo de loxística de atención ao cliente debe poder ofrecer diferentes tipos de servizos. Inclúen: almacenamento, control de inventarios, xestión de pedidos, envío e aduanas. Un provedor que teña a capacidade de realizar moitas funcións será máis eficiente na coordinación das cadeas de subministración debido á flexibilidade que ofrece.

3. Progresión tecnolóxica e innovacións 

Co rápido crecemento da tecnoloxía, é necesario a súa aplicación con operacións loxísticas remotas e baseadas en computadoras. Calidade doServizos loxísticosDebe ir da man da aplicación das ferramentas tecnolóxicas no seguimento dos envíos, control de inventarios e enrutamento. Buscar empresas que desenvolvan e implementen sistemas de seguimento, minería de datos e tecnoloxías automatizadas para mellorar a visibilidade e as decisións de contacto.

4. Estratexias de custo e prezos

O custo non debe ser unha determinación primaria, pero debe ser importante ter en conta á hora de mirar os prezos dos servizos loxísticos. Unha boa empresa prestará estes servizos a gastos razoables, con todo, iso non significa que a calidade estea comprometida. Moitos provedores ofrecen as súas citas e buscan o máis eficiente. Non obstante, tamén é importante ter en conta que, a opción menos cara non é necesariamente a mellor opción, busque valor a un nivel de custo e fiabilidade do servizo.

5. Atención ao cliente e comunicación

Dado que moita xente necesita esforzos coordinados dentro do ámbito loxístico, a comunicación ten que ser eficaz en todo o proceso da cadea de subministración. Opte por un servizo loxístico que teña un forte foco nos agravios e recuperación dos clientes, por exemplo, grandes xestores de contas e unha boa comunicación interna. A orientación á atención ao cliente é clave para resolver problemas a tempo e garantir que haxa interrupcións mínimas na progresión das tarefas.

En NEWBEE valoramos o papel que xoga a loxística noutros países para contribuír ao éxito empresarial. Os nosos servizos son programáticos que van da man da tecnoloxía moderna e cumpren as expectativas dos clientes. Consulte o sitio web para obter máis detalles sobre os servizos loxísticos ofrecidos por UFEDEGA e como o seu uso mellorará a eficiencia operativa da súa cadea de subministración.