Criteris per triar serveis logístics de qualitat

Les empreses han d'assegurar-se que utilitzen el servei logístic adequat per tenir les operacions més efectives alhora que milloren la satisfacció del client. L'elecció d'un bon soci logístic pot influir positivament en la manera en què les cadenes de subministrament i les empreses funcionen en general. En aquest article es presenten els principals factors que les empreses han de tenir en compte a l'hora de decidir amb quin proveïdor logístic treballar.

 1. Fiabilitat i prestigi

Un altre criteri important a l'hora d'escollir un servei logístic concret és la capacitat de dependre d'un proveïdor determinat. Ajudaria a triar proveïdors ben establerts en el sector. Es pot obtenir informació sobre els treballs anteriors d'aquests proveïdors a partir de ressenyes de clients, testimonis, etc. Les ressenyes indiquen que un servei logístic és fiable si és capaç de tenir lliuraments puntuals, els productes es gestionen amb delicadesa i es manté la comunicació durant tota la tasca.

2. Abast dels serveis prestats

Els requisits logístics de diversos clients poden variar per molts motius. Per tant, un servei logístic de clients ha de ser capaç d'oferir diferents tipus de serveis. Inclouen: emmagatzematge, control d'inventari, gestió de comandes, enviament i duanes. Un proveïdor que té la capacitat de realitzar moltes funcions serà més eficient en la coordinació de les cadenes de subministrament a causa de la flexibilitat que ofereix.

3. Progressió tecnològica i innovacions 

Amb el ràpid creixement de la tecnologia, hi ha la necessitat de la seva aplicació amb operacions logístiques remotes i basades en ordinador. Qualitat de laServeis logísticsha d'anar de la mà amb l'aplicació de les eines tecnològiques en el seguiment dels enviaments, el control d'inventari i l'encaminament. Cerqueu empreses que desenvolupin i implementin sistemes de seguiment, mineria de dades i tecnologies automatitzades per millorar la visibilitat i les decisions de contacte.

4. Estratègies de costos i preus

El cost no hauria de ser una determinació principal, però ha de ser important tenir en compte a l'hora de mirar els preus dels serveis logístics. Una bona empresa proporcionarà aquests serveis a despeses raonables, però això no vol dir que la qualitat es vegi compromesa. Molts proveïdors ofereixen els seus pressupostos i busquen el més eficient. Tanmateix, també és important tenir en compte que, l'opció menys costosa no és necessàriament la millor opció, busqueu valor a un nivell de cost i fiabilitat del servei.

5. Atenció al client i comunicació

Com que molta gent necessita esforços coordinats dins del camp de la logística, la comunicació ha de ser eficaç en tot el procés de la cadena de subministrament. Opteu per un servei de logística que tingui un fort enfocament en les queixes i la recuperació dels clients, per exemple, grans gestors de comptes i una bona comunicació interna. L'orientació al servei al client és clau per resoldre problemes a temps i garantir que hi hagi interrupcions mínimes en la progressió de les tasques.

A NEWBEE, valorem el paper que juga la logística en altres països per contribuir a l'èxit empresarial. Els nostres serveis són programàtics que van de la mà de la tecnologia moderna i satisfan les expectatives dels clients. Consulteu el lloc web per obtenir detalls sobre els serveis logístics que ofereix NEWBEE i com el seu ús millorarà l'eficiència operativa de la vostra cadena de subministrament.